Kommunikationsprobleme: Täuschungsmanöver als Sprechtechn...
Sprachliche Kommunikation bedeutet zwischenmenschliche Interaktion und das Erreichen bestimmter Ziele im Zusammenhang mit der Befriedigung der Bedürfnisse der Teilnehmer. Individuelle Unterschiede, die sich in der Nichtübereinstimmung von Zielen und Bedürfnissen jedes Einzelnen manifestieren, führen zu einer Situation des Zusammenstoßes und der Verteidigung von Interessen. Die Zielerreichung in einer solchen Situation kann auf unterschiedliche Weise erfolgen - durch einen offenen Dialog ...